AmbaFlexサービスをご覧ください。
カスタマーサポート
AmbaFlexはお客様のビジネスを第一に考え、長期的な関係を築くことを目指しています。そのための方法の1つが、耐久性に優れた設備を製造することであり、もう1つはワールドクラスのグローバルカスタマーサービスを提供することで、耐用年数をさらに延ばし、高効率を維持することです。
AmbaFlexのグローバルカスタマーサービスは世界的規模のネットワークであり、世界5大陸のすべてで、認定を受けた専門家が24時間年中無休で対応に当たっています。
AmbaFlexカスタマーサポートネットワークは、AmbaFlex製品を最適にお使いいただけるよう、世界のあらゆる場所でリモートサポートを提供しておりいます。高度な専門知識と、長年の経験で培った洞察に基づいたサポートを、必要なときいつでも提供できる体制を整えています。
カスタマーケア
AmbaFlexではカスタマーケアプログラムを通じて、幅広いライフサイクルサービスを提供しています。
これらのサービスにより、コストを最小限に抑えつつ、AmbaFlex製品の最適化[A1] を保証します。
[A1]最適な効率とアップタイム→変更
スペアパーツ
AmbaFlexスペアパーツ部門はAmbaFlex純正スペアパーツに関するアドバイスを提供し、豊富な在庫から迅速な配送をお約束します。
世界中にある倉庫の包括的ネットワークにより、もっとも効率的かつ柔軟な方法でお客様のニーズに対応しています
フィールドサービス
AmbaFlexフィールドサービスには、高度な技術力を持つ認定サービスエンジニアによる現場サポートが含まれています。
カスタマーケアライフサイクルプログラムに基づく定期訪問に加え、メンテナンストレーニングや据付サポート、都度のサポート、統合チェックも実施しております。
AmbaFlexでは安全性を重視しており、すべてのサービスエンジニアがOSHA（米国労働安全衛生法）に基づく認定を受けています。
